Для продовження виплат пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які тимчасово проживають за межами України або проживають на тимчасово окупованих територіях України, мають проходити фізичну ідентифікацію до 31 грудня кожного року. Це доступно, зокрема, шляхом проведення відеоконференцзв’язку в органах Пенсійного фонду України.
Щоб скористатись таким сервісом на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, користувачам пропонується у вкладці “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” заповнити онлайн-форму заяви.
Так, додано опцію, що дозволяє отримувачам виплат, які тимчасово проживають за межами України, повідомляти про це шляхом проставлення відповідної позначки та записатись на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку. Отримувачі виплат, які проживають на тимчасово окупованих територіях України, також можуть скористатись сервісом. Такі отримувачі позначку про проживання за межами України при заповненні заяви на проведення відеоідентифікації не зазначають.
Як скористатись сервісом?
Щоб записатись на проходження ідентифікації за допомогою відеоконференцзв’язку через вебпортал Пенсійного фонду України потрібно виконати такі кроки:
Крок 1. Зайдіть на вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України portal.pfu.gov.ua. У верхній (відкритій) частині екрана оберіть вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку” та натисніть на неї.
Крок 2. Ознайомтесь з інформацією про категорії отримувачів, для яких реалізовано сервіс та у разі належності до однієї з них натисніть “Продовжити”.
Крок 3. У формі, що з’явиться на екрані, заповніть усі поля, позначені зірочкою “*”. Виконайте зазначені на екрані вказівки:
– заповніть особисті дані; дані документа, що посвідчує особу; вкажіть адресу електронної пошти та номер телефону (для отримання зворотного контакту від фахівців Пенсійного фонду України);
– з випадаючого списку оберіть спосіб проведення відеоідентифікації через один із запропонованих додатків: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom;
– за потреби вкажіть вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (потреба в перекладачі жестової мови, фізичному супроводі персонального асистента або помічника тощо);
– у разі тимчасового проживання за межами України поставте відповідну позначку;
– надайте згоду на отримання e-mail-повідомлень від органів Пенсійного фонду України та натисніть “Подати заяву”.
До заяви можуть бути додані (у вигляді прикріплених файлів) ідентифікаційні документи: паспорт, пенсійне посвідчення, довідка про присвоєння ідентифікаційного номера, свідоцтво про народження, трудова книжка тощо (розмір одного файлу не повинен перевищувати 1 Мб).
Важливо Після опрацювання заяви на ідентифікацію, на адресу електронної пошти, зазначену в заяві (поле позначено зірочкою “*” та є обов’язковим до заповнення), надійде інформація про день та час проведення сеансу відеоконференції.
